Come posso inoltrare una richiesta di Offerta a Vefim?

Vi invitiamo ad inviare email a venditeitalia@vefim.it (PEC venditeitaliavefim@postacerta.net) oppure fax al +39 0458276495.

Come posso avere la certezza che la mia richiesta di Offerta sia arrivata al vostro Ufficio Commerciale?

Vefim possiede un sistema centralizzato per la lettura delle Offerte. Nel momento di arrivo di email o fax, il sistema notifica il messaggio a tutti i referenti dell'Ufficio Commerciale. Le vostre email hanno scarsa probabilità di non essere viste da qualcuno. Se per varie circostanze (che possono comprendere problematiche di vario tipo dovute ai gestori informatici e telefonici) e in ogni caso se entro un giorno dalla vostra richiesta non avrete ricevuto nessun riscontro, vi invitiamo a chiamare il numero +39 0458202279 (passante 1).

Cosa intendete per "evasione prevista"?

L'evasione prevista indica la data intesa come messa a disposizione della merce per la spedizione, escludendo i tempi di trasporto e consegna (che potrebbero variare a seconda del luogo di destinazione). Tutte le Offerte e gli Ordini da noi emessi tengono conto solo di questa data, quindi non delle tempistiche del trasporto e consegna.

Come vengono contati i giorni di evasione prevista?

Vefim si attiene al conteggio dei giorni in base ai giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì compresi). Dal conteggio dei giorni vengono perciò esclusi il sabato, la domenica, tutti i giorni festivi e i giorni in cui l'azienda è chiusa.

Intendo accettare la vostra Offerta che prevede un pagamento anticipato da effettuarsi a mezzo bonifico bancario. Cosa devo fare?

Dovrete soltanto provvedere ad effettuare il bonifico a nostro favore appoggiandolo all’Istituto di Credito che vi indicheremo. Non appena il nostro Ufficio Amministrazione ci darà conferma dell’avvenuto accredito trasformeremo l'Offerta in Ordine e vi sarà inviata la Conferma d'Ordine (abbreviata in CdO).

Ho un campione in mano. Come faccio ad avere un'Offerta per un prodotto equivalente?

Consigliamo sempre di inviarci foto e dimensioni tramite email all'indirizzo: venditeitalia@vefim.it (PEC venditeitaliavefim@postacerta.net). Solitamente siamo in grado di capire, attraverso le immagini e la vostra descrizione, di che filtro si tratta. Eventualmente vi richiederemo di spedirci fisicamente il campione.

Non sono in grado di individuare il tipo di filtro. Come potete aiutarmi?

Spesso i nostri Clienti si trovano in situazioni dove non è facile capire il tipo di filtro. Consigliamo sempre di inviarci foto, dimensioni ed informazioni tramite email all'indirizzo venditeitalia@vefim.it (PEC venditeitaliavefim@postacerta.net). Saremo noi a ricontattarvi per chiedervi eventuali delucidazioni. Maggiori sono le informazioni che riuscirete a reperire, più velocemente potremo rispondere.

Potete identificare esattamente un filtro soltanto dal suo codice?

La nostra Azienda dispone di un database che viene quotidianamente aggiornato ed integrato e questo ci consente, il più delle volte, di identificare il filtro purché il codice appartenga ad un Costruttore conosciuto.Vi invitiamo a consultare la nostra pagina Ricambistica

Potete identificare esattamente quali filtri vengono montati soltanto dalla marca e modello dell'impianto?

Vefim fornisce prodotti per costruttori OEM e ODM. Inoltre la nostra Azienda dispone di un database che viene quotidianamente aggiornato ed integrato e questo ci consente, il più delle volte, di identificare il filtro purché il codice appartenga ad un Costruttore conosciuto. Vi invitiamo a consultare la nostra pagina Ricambistica
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